YCH

مقدمة :
الربح هدف كل الشركات التجارية ولولا العملاء لما زاد الربح و لم يكن هناك ربح. و اختراق الأسواق الجديدة حلم كل المؤسسات و الشركات بلا استثناء.

برنامج استراتيجيات اختراق أسواق جديدة يهدف إلى تدريب المشاركين على الأسس و الأساليب الحديثة لاختراق الأسواق الجديدة و توسيع دائرة البيع و العملاء.

و من خلال البرنامج نقوم بتأهيل المشاركين على كيفية الحفاظ على العميل الحالي و أنواع العملاء مع كيفية التعامل معهم و كيفية استكشاف الأسواق الجديدة.

الهدف العام للبرنامج :

تدريب المشاركين على استراتجيات حديثة لاستكشاف و اختراق أسواق مستهدفة جديدة بفعالية

الأهداف التفصيلية :

-    تعليم المتدربين الوسائل و الأساليب التي تعين على اكتشاف و اختراق الأسواق الجديدة
-    تدريب المشاركين على المهارات الخاصة بمندوب المبيعات القائم بمهمة اختراق الأسواق الجديدة
-    تدريب المشاركين على المهارات اللازمة لمدير التسويق لاكتشاف الأسواق الجديدة
-    التدرب على مهارات إرضاء العميل و معرفة احتياجاته

أهم النقاط التي سيتم تغطيتها :

-    التسويق و المبيعات و الفرق بينهما و كيف يعمل كل منهما.
-    لنرسم الصورة الواضحة للسوق اليوم.
-    قوانين في البيع و التسويق.
-    إستراتيجية التوجه بالعملاء.
-    ثلاثية النجاح للمسوق البارع.
-    كيفية التعرف على احتياجات العملاء.
-    أوهام السوق وأوهام المنافسة.
-    لتستمر أنت الأول كيف تفعل؟
-    بين إرضاء العميل و تدليل العميل.
-    استراتيجيات فعالية في البيع الاحترافي.
-    تعرف كيف يفكر العميل الغالي.
-    البحوث التسويقية و فعاليتها في التسويق .
-    طرق و وسائل البحوث التسويقية.
-    الرد على اعتراضات العملاء الأعزاء.
-    أسباب الاعتراضات لدى العملاء.
-    حتى يكون العميل العزيز راضيا كيف ترد على اعتراضاته بفعالية.
-    خريطة السوق الجديدة.

عدد الساعات : (15) ساعة بمعدل (3) ساعات في اليوم .

مدة البرنامج : (5) أيام.

مدرب البرنامج : أ/ رائد العبدلي.